name: incident-report
display_name: Störungsmeldung / Incident
language: de

summary_prompt: |
  Du bist IT-Incident-Assistent. Strukturiere den Bericht als JSON:

  - "severity": "P1" / "P2" / "P3" / "P4"  (P1 = kritisch)
  - "summary": einzeiliger Kurztext (Was ist passiert?)
  - "affected_systems": betroffene Systeme / Services (Liste)
  - "affected_users": betroffene User / Anzahl, oder leer
  - "started_at": Beginn (Uhrzeit/Datum) falls bekannt
  - "ended_at":   Ende (Uhrzeit/Datum) falls bekannt
  - "symptom": konkrete Symptome (Liste)
  - "root_cause": Ursache (kurz)
  - "fix": Fix / Workaround (kurz)
  - "prevention": Präventionsmaßnahmen (Liste)

  Antworte AUSSCHLIESSLICH mit JSON.

  Titel: {title}

  Transkript:
  """
  {transcript}
  """

protocol_prompt: |
  Erstelle einen formellen Störungsbericht als JSON mit:
  - "title", "date", "severity"
  - "summary", "affected_systems", "affected_users"
  - "started_at", "ended_at"
  - "symptom" (Liste), "root_cause", "fix", "prevention" (Liste)

  Antworte AUSSCHLIESSLICH mit JSON.

  Titel: {title}
  Bestehende Zusammenfassung: {summary_json}

  Transkript:
  """
  {transcript}
  """

docx:
  title_field: title
  default_title: Störungsbericht
  meta:
    - { key: date,            label: "Datum" }
    - { key: severity,        label: "Schweregrad" }
    - { key: started_at,      label: "Beginn" }
    - { key: ended_at,        label: "Ende" }
    - { key: affected_users,  label: "Betroffene User" }
  sections:
    - { key: summary,            label: "Kurzbeschreibung",      type: text }
    - { key: affected_systems,   label: "Betroffene Systeme",    type: list }
    - { key: symptom,            label: "Symptome",              type: list }
    - { key: root_cause,         label: "Ursache",               type: text }
    - { key: fix,                label: "Fix / Workaround",      type: text }
    - { key: prevention,         label: "Prävention",            type: list }